Alors que Jean se dirige vers l'allée menant à son garage, il jette un coup d'œil à sa montre et remarque qu'il est plus de 23 heures. Il gare la voiture et reste assis à réfléchir aux événements de sa journée. Jean sens le mécontentement prendre le dessus quand il s’est rappelé qu'il avait promis de dîner avec sa famille ce soir-là et qu'il avait de nouveau manqué ce rendez-vous. Il n'a pas vu son fils depuis trois jours. Sa frustration est encore plus grande quand il pense à ses parents qui sont dans une période de leur vie où il considère qu’il est de son devoir de prendre soin d'eux et qu’il doit être là pour eux.
Pendant qu'il se perd dans ses pensées sur la réalité de sa vie actuelle, son attention se tourne vers le grand projet pour un client important qui devrait commencer le lendemain. Il doit être au bureau à 7 heures du matin pour coordonner et superviser la réunion de lancement. Donc il va devoir se réveiller tôt et quitter la maison avant même que sa femme et son fils ne se réveillent.
C'est l'horaire de Jean tous les jours. Son esprit et chaque cellule de son corps sont occupés par son business. Cela fait des années qu'il planifie des vacances ou périodes d’absence de l'entreprise, mais jamais il n’arrive à les prendre. Il se passe toujours quelque chose dans l’entreprise qui exige sa présence et il finit toujours par remettre son départ.
Cela le détruit de l’intérieur mais il ne voit pas d'issue. Il tient le coup en se disant souvent qu'il fait quelque chose qu'il aime.
Il y a neuf ans, lorsqu'il a lancé son entreprise de purification d'eau industrielle, Jean était motivé et ses progrès lui procurait grand plaisir et satisfaction presque quotidiennement. Tout se déroulait comme prévu, et il réussissait dans son entreprise !
Aujourd'hui, il est l'un des meilleurs experts au monde de son industrie. Il travaille avec une trentaine de personnes localement et a développé un important réseau de freelances avec lesquels il collabore à l'échelle mondiale. Son succès le fait voyager de temps en temps pour animer des conférences et des ateliers à travers le monde. L'entreprise est financièrement viable, et plus il est sur scène, plus de sociétés veulent travailler avec lui.
Jean est maintenant tellement débordé de travail qu'il ne sait plus où donner de la tête avec tous les projets qui continuent de tomber. Cette situation est devenue l'une de ses plus grandes frustrations. Ce qu’il désire le plus au monde, c'est de servir ses clients. La demande est au rendez-vous mais il ne peut pas la satisfaire.
Lorsqu'il rentra dans la maison, tout le monde dormait déjà. Comme à l'accoutumée, il se prépare pour le lendemain en parcourant son agenda. Il remarque qu'il avait réservé sa soirée du lendemain à un cocktail d'anciens élèves prévu depuis des mois, et qu'il n'a pas l'intention de le rater. Il veut prendre un peu de temps pour se changer les idées, et revoir son meilleur ami et colocataire à l’université : Éric, qui a confirmé sa présence. Comme ils ne sont pas vus depuis un certain temps, Jean se sent obligé de faire le nécessaire pour assister à cet événement.
Il se précipite dans la salle communale. Tout le monde était déjà là. L'événement a déjà commencé et les gens socialisaient. Ses yeux croisent ceux d’Éric. Il a l'air mince et en bonne santé, comme s'il n'a pas vieilli d'un poil.
Éric semble surpris de la façon dont son ami a pris du poids. Il se souvient de Jean comme un jeune homme très sportif. Comme ils aimaient plaisanter entre eux, il ne peut pas s'empêcher de faire une blague sur le ventre de Jean. Éric l'a ensuite félicité pour son succès et toutes ses réalisations qui étaient devenues le sujet de conversation dans leur milieu. Jean sourit, mais Éric remarque qu'il n'est pas content et heureux comme il l’est d'habitude. Il sent qu’il y a quelque chose qui trouble son ami.
Eric pulled John aside for a more private conversation.
Eric: Alors, dis-moi, qu'est-ce qui t'arrive ? Je ne t’ai jamais vu dans cet état et aussi préoccupé. Qu'est-ce qui se passe ? Je pense que ce n'est pas une question d'argent, car je sais que ton entreprise est en plein boom, à ce que je sache.
John: Oui, les affaires vont bien. Mon succès apparent n'est que la partie visible de l'iceberg. La vie que je mène n'est pas celle dont j’ai rêvé. L'entreprise consume ma vie. Je suis presque divorcé et je n'ai pas le temps pour d'autres activités. Tu m'as vu arriver tard aujourd'hui ; c’est parce que je devais d'abord gérer quelques urgences au boulot. Récemment, je n'ai même pas le temps de courir le matin. A ma dernière visite médicale, le médecin m'a dit que je devais me préoccuper de ma santé. Comme tu l'as bien remarqué, j'ai pris trop de poids.
Eric: Waouh ! Je ne m'imaginais pas qu’il y avait autant de choses derrière ton succès.
John: Ce n'est pas quelque chose que je peux partager avec beaucoup de gens. C’est un très grand paradoxe : je suis sous les projecteurs avec de nombreuses personnes autour de moi, mais je me sens très seul. C'est ce qui me tracasse le plus.
Eric: Je comprends ! J'ai développé ma carrière dans la même entreprise où je travaille depuis que j’ai quitté l'université. J'ai vu mon patron vivre une situation similaire. A un certain moment, j'ai été à deux doigts de démissionner pour chercher un nouveau boulot. Quand l’entreprise grandissait, nous avons connu une phase où c'était un vrai chaos. Le patron avait même envisagé de fermer l'entreprise. Heureusement, il avait été mis en relation avec un consultant par un de ses amis. Depuis, beaucoup de choses ont changé et l’entreprise va beaucoup mieux. Nous continuons à nous développer année après année sans plus de pression et avec des profits de plus en plus grands. Les choses ont tellement changé au point que le patron n'est que rarement au bureau ces jours-ci. Il passe signer des chèques et ne participe qu’aux réunions importantes.
John: Comment est-ce possible ?
Eric: Je ne connais les détails de comment il a travaillé avec mon patron mais étant l'un des cadres de mon entreprise, j'ai eu la chance de travailler avec lui et j’ai donc ses coordonnées. Si tu veux, je peux te mettre en relation avec lui. C'est un gars sympa et je sais qu'il peut aider.
John: J'aimerais bien ça. Une aide experte serait la bienvenue.
As John was willing to do anything to save his business, his marriage, and his relationship with his son and aging parents, he wasted no time. He contacted the consultant the next day.
Deux ans plus tard, Jean a invité Éric à dîner chez lui pour le remercier de l'avoir aidé à redresser la situation de son entreprise et de sa vie privée. Il est allé rejoindre son ami sur le porche d’entrée de sa maison. Éric remarque immédiatement que Jean a l'air beaucoup mieux que lors de leur dernière rencontre. Il est redevenu svelte et son gros ventre avait disparu. Il semble relax et sans aucun signe de soucis comme avant.
Alors qu'ils se dirigent vers l'arrière-cour après avoir salué la famille de Jean, Éric demande à John comment les choses se passent dans sa vie.
Eric: Tu as bonne mine, mon grand ! Comment ça va ?
John: Le coaching a fonctionné comme par magie et j'ai réussi à libérer beaucoup de temps. J'ai eu le temps d'accompagner ma mère dans ses derniers jours. Je me sens bien d'avoir fait ça. J'ai maintenant du temps pour mon père et ma famille. Nous revenons tout juste de deux semaines de vacances. Hier j’étais passé au bureau, tout marche très bien. Les chiffres sont très bons ; nous atteignons nos objectifs commerciaux mois après mois. Ma femme et moi avons renouvelé nos vœux de mariage et nous attendons un nouveau bébé. (rires)
Eric: Je suis tellement content pour toi, John ! Comment tourne l’entreprise maintenant ?
John: L'entreprise tourne à merveille ! Nous avons une structure améliorée qui peut soutenir notre croissance. Nous avons des gars formidables qui font tourner l’entreprise. Depuis un an et demi, nous avons multiplié notre chiffre d’affaires par trois. Nous avons réalisé des fusions-acquisitions stratégiques qui nous placent à un tout autre niveau dans notre industrie. Ce que j’apprécie le plus, c’est que je n'ai plus besoin de micro-manager. J'ai une équipe formidable qui peut prendre en main la gestion quotidienne de l'entreprise de façon experte. Je peux maintenant me concentrer sur les questions stratégiques et je dispose de l’espace mental nécessaire pour me consacrer au développement de l’entreprise. J'ai décuplé ma créativité et j’ai beaucoup d'idées qui propulseront l'industrie de l'eau dans une toute nouvelle ère. Je suis emballé et passionné par tout ça, mais cette fois-ci les choses sont différentes. Je suis maître de ce que je fais et je ne suis plus débordé de travail. Je délègue et je suis devenu un Véritable Entrepreneur. J'ai créé des relations qui font sens avec mes collègues et je contribue intensément au développement de mon industrie et de ma communauté. C'est tout ce que je voulais quand j’ai démarré mon entreprise.
Eric: Maintenant, je retrouve le Jean que j'ai connu à l’université. Je suis content d'avoir pu être utile.
