Arrêtez d’exiger des diplômés prêts à l’emploi. Devenez bâtisseurs d’employabilité.
Par Sénamé Agbossou L'usine à la mauvaise adresse Imaginez un constructeur automobile reprocher aux aciéries que l'acier livré ne soit pas « prêt pour l'automobile ». « Pourquoi ne nous envoyez-vous pas des portières et des moteurs ? » exigeraient-ils. « Vous ne nous donnez que du métal brut. Vous ne comprenez pas ce dont nous avons besoin ? » Les dirigeants de l'aciérie seraient sidérés. « Nous fabriquons de l'acier. Vous fabriquez des voitures. C'est... comme ça que l'industrie fonctionne. » Absurde, n'est-ce pas ? C'est pourtant exactement ce que nous faisons avec les talents. Nous attendons des universités qu'elles nous livrent des employés clés en main : des gens capables de naviguer dans nos systèmes spécifiques, d'utiliser nos outils propriétaires et de répondre à nos standards uniques. Quand elles nous envoient des jeunes gens intelligents et diplômés qui ont besoin de formation, nous levons les bras au ciel et décrétons une « crise des compétences ». Nous cherchions l'usine à employabilité à l'adresse de l'université. Mais elle a toujours été au sein même de nos entreprises. Le paradoxe sous nos yeux En ce moment même, dans la Silicon Valley, une entreprise tech rejette 200 CV au motif que « personne n'a les bonnes compétences ». À trois rues de là, un diplômé en informatique avec une excellente moyenne (18/20) n'arrive même pas à décrocher un entretien. À Berlin, les industriels alertent sur un risque d'effondrement économique dû aux « pénuries de talents ». Pendant ce temps, le chômage des jeunes en Europe stagne à 14 %. À Lagos, Nairobi et São Paulo, l'histoire se répète : les entreprises ne trouvent pas de talents. Les diplômés ne trouvent pas de travail. Chacun rejette la faute sur l'autre. Nous appelons cela un « déficit de compétences ». Mais et si nous nous étions trompés de déficit depuis le début ? Le mensonge que nous nous racontons Voici l'histoire confortable que nous avons convenu de raconter : les universités ne préparent pas les étudiants au monde réel. Si seulement le monde académique daignait s'aligner sur les besoins de l'industrie, nos problèmes de talents disparaîtraient. Cette histoire est séduisante car elle n'exige rien de nous. C'est le problème de quelqu'un d'autre. Mais nous avons abordé l'employabilité complètement à l'envers. Nous pensions que l'employabilité était quelque chose qui devait arriver à nos portes, toute faite. Une case à cocher lors du recrutement : « employable » ou « non employable ». La vérité ? L'employabilité n'est pas à l'entrée ; elle est à l'intérieur. Promenez-vous dans n'importe quelle entreprise qui peine sur la performance, l'efficacité ou la croissance. Remontez à la racine du problème. Vous y trouverez des failles d'employabilité partout : Ce retard de projet ? Le chef d'équipe n'a jamais appris à décomposer des tâches complexes pour les juniors. Ces problèmes de qualité ? Personne n'a appris aux opérateurs à lier leur travail aux résultats clients. Ce turnover élevé ? Les employés ne voient aucune perspective d'évolution, car il n'y a…